Каждый из обслуживаемых очень тепло, с большой благодарностью отзывался о деятельности своего социального работника. Для получения наиболее объективной информации о качестве предоставленных на дому социальных услуг, Наталья Александровна провела  среди получателей социальных услуг анкетирование. По итогам проверки замечаний не выявлено, качество предоставления социальных услуг оценено гражданами положительно.
Также в целях исключения ситуаций мошенничества Лидия Римовна и Наталья Александровна провели с гражданами занятие в рамках «Школы безопасности»: рассказали о возможных видах мошеннических действий,  о способах защиты от мошенничества.